Александр Максимов — мастер переговоров и талантливый психолог, признанный лучшим в стране. Он спасал жизни в самых сложных ситуациях: обезвреживал террористов, освобождал заложников, предотвращал преступления. Его авторская методика переговоров — результат многолетней практики. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды, во время захвата школы, Максимов не смог договориться с преступниками — погибла его дочь. Раздавленный горем, он ушел от семьи, не в силах встретиться с женой и сыном. Прошли годы, и судьба свела его с тем самым террористом. Оказывается, тот выжил при взрыве и теперь снова бросает Александру вызов.